Điều khoản dịch vụ
Quy định chung về cách mở tài khoản, giới hạn đặt cược, xác minh danh tính và quy trình giải quyết tranh chấp. Bao gồm mục riêng về tuổi tối thiểu và trách nhiệm của chủ tài khoản khi chia sẻ thông tin đăng nhập.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật 566.com – minh bạch từng bước xử lý dữ liệu
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như...
Thu thập chỉ những gì cần thiếtMã hóa dữ liệu thanh toánKhông chia sẻ với bên thứ ba marketingBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân
Dữ liệu nào được thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và ngày sinh để xác định danh tính. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay tạo ra bản ghi thanh toán mà chúng tôi lưu trữ theo yêu cầu kiểm toán tài chính. Hành vi duyệt lobby – game nào bạn mở, thời gian phiên – giúp
chúng tôi điều chỉnh giao diện và đề xuất nội dung phù hợp. Địa chỉ IP được ghi nhận để xác minh vị trí và tuân thủ giới hạn pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị hay thông tin sức khỏe. Mọi dữ liệu được mã hóa khi truyền tải và
lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập vật lý. Bạn có thể yêu cầu sao kê đầy đủ hoặc xóa tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc live chat. Chính sách này áp dụng nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của 566.com.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH
Cần làm rõ điều khoản bảo mật? Hãy liên hệ ngay
Đội ngũ chính sách dữ liệu của 566.com sẵn sàng giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cập nhật thông tin cá nhân. Mọi câu hỏi được xử lý trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc. Dưới đây là ba kênh tiếp cận nhanh nhất cho bạn.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu chi tiết tới [email protected] và nhận phản hồi đầy đủ trong hai mươi bốn giờ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện xóa. Đây là kênh ưu tiên cho các vấn đề phức tạp cần tài liệu đính kèm hoặc giải thích pháp lý.
Live chat chính sách
Bấm biểu tượng chat ở góc dưới bên phải bất cứ trang nào và chọn chủ đề bảo mật dữ liệu. Nhân viên có thể hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu xóa hoặc cập nhật thông tin ngay lập tức. Thời gian đáp ứng trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu
Truy cập mục Cài đặt tài khoản, cuộn tới phần Quyền riêng tư và điền form yêu cầu sao kê hoặc xóa. Hệ thống gửi xác nhận qua email trong vòng một giờ và hoàn tất xử lý trong bảy ngày làm việc. Phù hợp khi bạn cần bản ghi chính thức để đối chiếu.
MINH BẠCH VẬN HÀNH
Sáu trụ cột minh bạch trong cách 566.com xử lý dữ liệu của bạn
Chúng tôi xây dựng lòng tin bằng cách công khai từng quy trình thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin. Mỗi tính năng dưới đây phản ánh cam kết vận...
Mã hóa end-to-end
Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đi qua kênh TLS 1.3 với chứng chỉ EV; dữ liệu thanh toán không bao giờ chạm máy chủ 566.com mà được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán được cấp phép. Bạn có thể kiểm tra ổ khóa xanh trên thanh địa chỉ mỗi khi nạp hoặc rút tiền.
Kiểm soát cookie rõ ràng
Banner cookie hiện ngay khi bạn vào trang và cho phép từ chối tất cả cookie không cần thiết. Cookie phiên đăng nhập hết hạn sau hai mươi phút không hoạt động. Bạn xem danh sách đầy đủ và xóa từng loại trong mục Cài đặt quyền riêng tư.
Không chia sẻ dữ liệu marketing
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với bất kỳ nền tảng quảng cáo nào. Email khuyến mãi của 566.com chỉ đến từ tên miền chính thức và bạn có thể hủy đăng ký bằng một cú nhấp ở cuối mỗi thư.
Quyền truy cập đầy đủ
Gửi yêu cầu tới [email protected] và nhận bản sao JSON hoặc PDF chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử đặt cược và nhật ký đăng nhập trong bảy ngày làm việc. Không mất phí và không cần lý do.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Chọn Xóa tài khoản trong mục Cài đặt, nhập mật khẩu để xác nhận và hệ thống xóa dữ liệu trong ba mươi ngày. Bạn nhận email xác nhận hoàn tất. Chúng tôi chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tối thiểu theo yêu cầu kiểm toán pháp lý.
Cập nhật chính sách công khai
Mỗi lần điều chỉnh chính sách, 566.com gửi thông báo qua email và hiển thị popup trong lobby. Lịch sử các phiên bản được lưu trữ dưới mục Tài liệu pháp lý với dấu thời gian rõ ràng để bạn đối chiếu.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Các trang pháp lý khác của 566.com – cùng mức độ rõ ràng
Bảo mật dữ liệu chỉ là một phần trong hệ thống văn bản pháp lý mà chúng tôi duy trì. Dưới đây là những trang liên quan giúp bạn hiểu đầy đủ...
Chính sách cookie
Liệt kê đầy đủ loại cookie chúng tôi sử dụng: phiên đăng nhập, phân tích hành vi lobby, tùy chọn ngôn ngữ và múi giờ. Giải thích cách từ chối cookie không thiết yếu mà vẫn giữ trải nghiệm đăng nhập bình thường.
Chính sách KYC
Quy trình xác minh danh tính khi bạn rút tiền lần đầu: loại giấy tờ được chấp nhận, thời gian duyệt và cách bảo vệ hình ảnh tài liệu. Bao gồm hướng dẫn từng bước để upload CMND hoặc passport qua ứng dụng di động.
Chính sách AML
Giải thích cách 566.com giám sát giao dịch bất thường, báo cáo theo quy định chống rửa tiền và yêu cầu nguồn gốc tiền khi phát hiện mẫu hình nghi ngờ. Cam kết bảo mật danh tính người báo cáo nội bộ.
Quy định rút tiền
Hạn mức tối thiểu và tối đa cho từng phương thức, thời gian xử lý MoMo ZaloPay VNPay, phí giao dịch nếu có và tần suất rút tối đa mỗi tuần. Bao gồm danh sách ngân hàng hỗ trợ chuyển khoản trực tiếp.
Chính sách khuyến mãi
Điều kiện tham gia, yêu cầu vòng cược, thời hạn sử dụng và danh sách trò chơi đủ điều kiện cho từng chương trình khuyến mãi. Giải thích cách tính điểm tích lũy và quy đổi điểm thành tiền mặt.
Liên hệ pháp lý
Email và địa chỉ bưu điện của bộ phận pháp chế 566.com, thời gian trả lời yêu cầu và mẫu đơn khiếu nại chính thức. Dành cho các vấn đề không thể giải quyết qua kênh hỗ trợ khách hàng thông thường.
NỔI BẬT NỀN TẢNG
Sáu điểm khác biệt định hình trải nghiệm tài khoản 566.com
Từ cách bạn đăng nhập đến giao diện lobby và các tính năng bảo vệ tài khoản, chúng tôi thiết kế mọi thứ để bạn cảm thấy an...
Đăng nhập hai lớp
Bật xác thực OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator...
Giao diện lobby đa ngôn ngữ
Chọn tiếng Việt, English hoặc Thái Lan từ menu trên...
Lịch sử đặt cược chi tiết
Mỗi vòng slot, ván bài live casino và cược sportsbook...
Chế độ demo slot
Hầu hết slot cho phép bạn quay thử bằng chip...
Thông báo trạng thái giao dịch
Mỗi lần nạp hoặc rút tiền qua MoMo ZaloPay VNPay...
Tự giới hạn phiên chơi
Đặt giới hạn thời gian và số tiền trong mục...
Những câu hỏi bạn hỏi về bảo mật dữ liệu tại 566.com
Chúng tôi không lưu trữ chi tiết tài khoản ví điện tử hay số thẻ ngân hàng. Mỗi giao dịch được định tuyến trực tiếp tới cổng thanh toán được cấp phép; 566.com chỉ nhận mã tham chiếu và trạng thái hoàn tất để cập nhật số dư tài khoản của bạn. Bạn xem bản ghi giao dịch trong lịch sử nhưng không thấy số tài khoản đầy đủ.
Xóa dữ liệu đồng nghĩa đóng tài khoản vì chúng tôi cần email và số điện thoại để xác minh danh tính mỗi lần đăng nhập. Nếu bạn chỉ muốn xóa lịch sử duyệt lobby hoặc tùy chọn game yêu thích, chọn Xóa hoạt động trong mục Cài đặt quyền riêng tư. Tài khoản vẫn hoạt động bình thường sau đó.
Không. Mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt; ngay cả quản trị viên hệ thống cũng chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên. Khi bạn quên mật khẩu, chúng tôi gửi liên kết đặt lại qua email thay vì tiết lộ mật khẩu cũ. Nhân viên hỗ trợ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua chat hoặc điện thoại.
Có, mọi điều khoản trong chính sách này áp dụng như nhau cho phiên bản web và ứng dụng Android iOS. Ứng dụng di động yêu cầu thêm quyền truy cập vị trí để xác minh khu vực pháp lý, nhưng bạn có thể từ chối và vẫn dùng chức năng cơ bản. Dữ liệu vị trí không được chia sẻ với bên thứ ba.
Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc hồ sơ người dùng với bất kỳ mạng quảng cáo hoặc công ty phân tích bên ngoài nào. Mọi email khuyến mãi bạn nhận đều do 566.com gửi trực tiếp từ tên miền chính thức. Bạn hủy đăng ký bất cứ lúc nào bằng liên kết cuối mỗi thư.
Bạn upload ảnh mặt trước CMND hoặc passport, và một hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng có địa chỉ trùng với thông tin đã đăng ký. Đội ngũ KYC duyệt trong hai mươi bốn giờ làm việc. Hình ảnh được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập. Bạn xem trạng thái xác minh trong mục Tài khoản.
Có, chúng tôi ghi nhận IP và thời gian đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường từ vị trí xa lạ. Nếu hệ thống thấy đăng nhập từ quốc gia khác trong vòng một giờ, bạn nhận email cảnh báo và yêu cầu xác nhận OTP. Nhật ký IP lưu chín mươi ngày rồi tự động xóa, trừ khi có tranh chấp pháp lý đang mở.